Om ClearNord

Spesialist på KI-assistert flerspråklig kommunikasjon

ClearNord

ClearNord er et norsk rådgivnings- og språkdriftsselskap.

Vi hjelper offentlige og regulerte virksomheter med å kontrollere hvordan KI og språkverktøy brukes i konkrete arbeidsflyter for oversettelse, dokumentarbeid og flerspråklig kommunikasjon.

Arbeidet handler om tydelige regler for data, verktøybruk, menneskelig kvalitetssikring, godkjenning og dokumentasjon.

Se tjenestene
Les casestudien

Dette er ClearNordss Fagområde

Kontroll på én konkret arbeidsflyt om gangen

ClearNord arbeider ikke med bred KI-styring på tvers av hele virksomheten.

Vårt spesialområde er arbeidsprosesser der KI og språkverktøy brukes til å forstå, bearbeide, oversette, kvalitetssikre eller publisere flerspråklig innhold.

I slike arbeidsprosesser må virksomheten kunne svare på konkrete spørsmål:

  • Hvilke verktøy brukes?
  • Hvilket innhold og hvilke opplysninger behandles?
  • Hvilke behandlingsruter er godkjent?
  • Når kreves menneskelig kvalitetssikring?
  • Hvem kontrollerer og godkjenner resultatet?
  • Hvordan dokumenteres vurderingene og leveransen?
  • Gjelder behovet oversettelse, flerspråklig veiledning eller tolk?

ClearNord hjelper virksomheten med å gjøre disse spørsmålene om til praktiske regler, arbeidsflyter og dokumenterte beslutninger.

Hva vi gjør

Fra uoversiktlig bruk til kontrollerbar praksis

Det vanligste første oppdraget er en KI- og språkeksponeringsanalyse.

Vi kartlegger hvordan ChatGPT, Copilot, maskinoversettelse og andre språkverktøy berører én eller flere avgrensede arbeidsflyter.

Virksomheten får blant annet:

  • Oversikt over relevante verktøy, dokumenttyper, språk og dataflyter
  • Risikoregister med anbefalte tiltak
  • Regler for godkjent, begrenset og ikke tillatt bruk
  • Krav til menneskelig kvalitetssikring og godkjenning
  • Anbefalt rolle- og ansvarsfordeling
  • Prioritert 30/60/90-dagers tiltaksplan
  • Dokumentasjon for videre intern behandling og implementering

Analysen kan normalt gjennomføres uten at ClearNord mottar innbyggeropplysninger eller andre sensitive produksjonsdata.

Vi tilbyr også avgrensede oppdrag innen:

  • Kontrollerte arbeidsflyter for flerspråklig innhold
  • Praktiske rutiner og dokumentasjon knyttet til bruk av tolk
  • Kvalitetssikret oversettelse og språkarbeid
  • Løpende språkdrift for tilbakevendende behov
  • Spesialiststøtte til konsulent- og leverandørpartnere
Se oppdragene
Vår ledelse

Erfaringen bak ClearNord

ClearNord kombinerer erfaring fra offentlig språkdrift, KI-støttede arbeidsprosesser, språklig kvalitetssikring og norske offentlige tjenester.

Vi leverer praktisk rådgivning og språktjenester i dag, samtidig som Språkverk utvikles fra dokumenterte behov i reelle arbeidsprosesser.

Adam Taha

Adam etablerte og ledet Enterprise Translations Office for delstaten Minnesota, en sentralisert offentlig oversettelsesfunksjon som betjente mer enn 25 offentlige etater og gjorde tjenestene tilgjengelige for over 50 000 offentlig ansatte.

Han utviklet menneskestyrte, KI-støttede arbeidsprosesser for mottak, prioritering, oversettelse, terminologikontroll, kvalitetssikring, godkjenning og dokumentert levering.

Driftsmodellen reduserte leveringstiden fra uker til dager eller timer. Arbeidet ble omtalt i en casestudie fra OpenAI og senere nevnt som et offentlig brukseksempel ved lanseringen av ChatGPT Gov.

Før arbeidet med Enterprise Translations Office hadde Adam mer enn 18 års erfaring fra amerikansk statsforvaltning i roller knyttet til flerspråklig drift, risikostyring og regulerte offentlige programmer.

Han har en MBA og mastergrader fra Penn State University.

Elias Gobdoon

Elias bringer med seg erfaring fra førstelinjen i offentlig sektor og dyp flerkulturell innsikt til ClearNords misjon om å bygge pålitelige, flerspråklige AI-systemer.

Med bakgrunn fra barnevern, miljøterapi og komplekst tverrkulturelt støttearbeid, har han førstehåndserfaring med hvordan språkbarrierer, uklar kommunikasjon og systemkompleksitet påvirker menneskers liv.

I ClearNord jobber Elias på tvers av strategi, kvalitetssikring og tjenesteutvikling, der han bidrar til å designe AI-drevne løsninger som forbedrer tilgjengelighet, tydelighet og tillit i flerspråklige miljøer. Hans arbeid er forankret i en sterk tro på at språkteknologi ikke bare skal være intelligent, men også forståelig, ansvarlig og menneskesentrert.

Fra Minnesota til Norge

ClearNord bygger på en enkel lærdom fra offentlig språkdrift:

Bedre flerspråklig kommunikasjon kommer ikke fra teknologi alene.

Det krever en driftsmodell som styrer hvordan mennesker, verktøy, data, terminologi, kvalitet og godkjenning samhandler.

I Enterprise Translations Office ble oversettelsesarbeidet organisert rundt:

  • Ett tydelig mottak
  • Prioritering og ruting
  • Kontrollert bruk av KI-støtte
  • Terminologi- og ordlistekontroll
  • Menneskelig kvalitetssikring
  • Navngitt ansvar for godkjenning
  • Dokumentert levering

Resultatene kom ikke fra én bestemt KI-modell. De kom fra en styrt arbeidsprosess der språkeksperter beholdt ansvaret for betydning, kontekst, terminologi og endelig levering.

ClearNord anvender de samme driftsprinsippene i Norge, tilpasset den enkelte virksomhetens arbeidsprosesser, språkbehov, databehandling og ansvarsfordeling.

Oppsummering av effekten ved ETO

Les casestudien om ETO

SLIK ARBEIDER VI

Arbeidsflyten før teknologien

Vi starter med den konkrete arbeidsprosessen, ikke med å selge inn et bestemt KI-verktøy.

Før en løsning anbefales, må det være klart hvilket problem som skal løses, hvilket innhold som behandles, hvem som har ansvar og hvordan kvaliteten skal kontrolleres.

VÅRT MÅL

Har dere én arbeidsflyt som bør være bedre kontrollert?

Avtal en uforpliktende samtale på 30 minutter.

Vi avklarer hvordan KI og språkverktøy berører den aktuelle arbeidsflyten, hvem som bør delta internt, og om KI- og språkeksponeringsanalysen eller et annet avgrenset oppdrag passer.

Dere trenger ikke å sende dokumenter eller personopplysninger før samtalen.

Avklar om eksponeringsanalysen passer