Tolkeloven 2027: har dere rutinene og retningslinjene på plass?
Dispensasjonen fra kravet om kvalifisert tolk varer til 31. desember 2026. Kravet i § 9 om skriftlige retningslinjer gjelder allerede i dag.
ClearNord hjelper kommuner og direktorater med praktiske rutiner for tolkebruk, oversettelse og bruk av KI- og språkverktøy. Avgrensede oppdrag, fastpris, tydelig omfang.
✓ Bygger på dokumentert erfaring fra offentlig språkdrift i Minnesota, omtalt i en casestudie fra OpenAI og senere nevnt som et offentlig brukseksempel ved lanseringen av ChatGPT Gov.
Dokumentert erfaring og anerkjennelse
Tenester
Fra kartlegging til kontrollert språkdrift
Fire avgrensede oppdrag, fra første kartlegging til løpende språkdrift. Velg ut fra hvor godt problemet allerede er avklart.
Tolkeloven-klar 2027
Få praktiske rutiner for vurdering av tolkebehov, bruk av kvalifisert tolk, dokumentasjon av unntak og skriftlige retningslinjer.
- Pris
- Fastpris avtales før oppstart, basert på omfang. Ingen løpende timepris. Oppdragene er dimensjonert for direkteanskaffelse.
- Varighet
- Typisk 3 uker
KI- og språkeksponeringsanalyse
Få samlet oversikt over verktøybruk, dataflyt, ansvar og kontrollbehov, med et risikoregister og en prioritert tiltaksplan.
- Pris
- Fastpris avtales før oppstart, basert på omfang. Ingen løpende timepris. Oppdragene er dimensjonert for direkteanskaffelse.
- Varighet
- Typisk 3–4 uker
Kontrollert arbeidsflyt for flerspråklig innhold
Få én konkret arbeidsflyt testet med regler for verktøybruk, tydelige roller, terminologikontroll, menneskelig kvalitetssikring og dokumentert godkjenning.
- Pris
- Fastpris avtales før oppstart, basert på omfang. Ingen løpende timepris. Oppdragene er dimensjonert for direkteanskaffelse.
- Varighet
- Typisk 6–8 uker
Kvalitetssikret oversettelse og språkdrift
Få oversettelse, revisjon og løpende språkarbeid med strukturert mottak, terminologikontroll, menneskelig kvalitetssikring og dokumentert levering.
- Pris
- Fastpris avtales før oppstart, basert på omfang. Ingen løpende timepris. Oppdragene er dimensjonert for direkteanskaffelse.
- Varighet
- Løpende eller etter avtalt omfang
Hvert standardoppdrag er dimensjonert slik at verdien ligger under gjeldende terskelverdi (eks. mva.). Samlet verdi, avtaleperiode og eventuelle opsjoner oppgis i tilbudet.
Utfordringa
Vet dere hvordan KI og språkverktøy faktisk brukes?
KI og språkverktøy tas ofte i bruk der behovet oppstår: i nettleseren, i Microsoft 365, hos en oversettelsesleverandør eller i den enkelte avdeling.
Problemet oppstår når virksomheten ikke kan dokumentere hvilke verktøy som brukes, hvilket innhold som behandles, hvem som kontrollerer resultatet, og hvilke regler ansatte og leverandører skal følge.
Verktøy tas i bruk før bruken er vurdert
Ansatte kan bruke ChatGPT, Copilot, maskinoversettelse eller andre språkverktøy før formålet, leverandøren og dataflyten er vurdert.
Personopplysninger kan havne i feil arbeidsflyt
Dokumenter som skal forstås, bearbeides eller oversettes, kan inneholde personopplysninger, taushetsbelagt informasjon eller annet beskyttelsesverdig innhold.
Menneskelig kontroll kan bli en formalitet
En KI-generert oversettelse kan se overbevisende ut og fortsatt inneholde feil i betydning, terminologi, beløp, datoer, frister eller negasjoner.
Riktig regelverk for riktig situasjon
Arbeidsflyter for KI, språk og kommunikasjon kan berøre flere regelverk og ansvarsområder. Hvilke krav som er relevante, avhenger av innholdet, formålet og hvordan kommunikasjonen gjennomføres.
Personvern og informasjonssikkerhet
Når dokumenter inneholder personopplysninger, må virksomheten ha kontroll på behandlingsgrunnlag, leverandører, avtaler, tilgang, lagring, overføringer og sikkerhet.
Språklova
Språklova stiller blant annet krav til klart og korrekt språk og regulerer offentlige organers ansvar for bokmål, nynorsk og øvrige språk som omfattes av loven.
Loven er ikke en generell plikt til å oversette innhold til alle minoritetsspråk.
Tolkeloven
Tolkeloven gjelder bruk av tolk i offentlig sektor. Den regulerer ikke ordinær skriftlig dokumentoversettelse.
Virksomheten må derfor kunne skille mellom skriftlig oversettelse, flerspråklig veiledning og situasjoner der kommunikasjonen krever tolk.
Kommende norsk KI-lov
Norge arbeider med å innføre EUs KI-regelverk gjennom EØS-avtalen og norsk rett. Virksomheter kan forberede seg ved å kartlegge KI-bruk, ansvar, risikonivå, kompetanse og nødvendig dokumentasjon.
ClearNord gir praktisk og operasjonell bistand. Vi erstatter ikke juridiske vurderinger fra virksomhetens jurister, personvernombud eller eksterne advokater.
ERFARINGEN BAK CLEARNORD
En prøvd driftsmodell fra offentlig sektor
Før han grunnla ClearNord, etablerte og ledet Adam Taha Enterprise Translations Office for delstaten Minnesota.
Den sentraliserte oversettelsesfunksjonen ga støtte til 25 offentlige etater med til sammen om lag 50 000 ansatte.
Resultatene kom ikke fra ett bestemt KI-verktøy. De kom fra en kontrollert driftsmodell med:
- Ett tydelig mottak
- Prioritering og ruting
- Terminologikontroll
- Menneskelig kvalitetssikring
- Navngitt godkjenning
- Dokumentert levering
KI ble brukt som støtte der det var forsvarlig og nyttig. Språkeksperter beholdt ansvaret for betydning, kontekst, terminologi og endelig levering.
Arbeidet ble omtalt i en casestudie fra OpenAI og senere nevnt som et offentlig brukseksempel ved lanseringen av ChatGPT Gov.
ClearNord bruker de samme driftsprinsippene i Norge, tilpasset norske arbeidsprosesser, språkbehov, data og relevante krav.
Dokumentert driftsmessig effekt
Det som tidligere tok uker, kunne ofte leveres på under 48 timer. Hasteoppdrag kunne fullføres på få timer.
Dokumenterte og prognostiserte verdier for FY25–FY26: om lag 3,9 millioner USD
Offentlig skala, menneskelig kontroll
Etater med til sammen om lag 50 000 ansatte fikk tilgang til en felles oversettelsesfunksjon.
Selv når KI støttet arbeidet, beholdt språkeksperter ansvaret for kvalitet, kontekst, godkjenning og endelig levering.
HVORFOR CLEARNORD
Spesialist på ett konkret skjæringspunkt
ClearNord arbeider der KI, språkverktøy, dokumenter, data og menneskelig ansvar møtes.
Praktiske leveranser
Vi leverer risikoregistre, regler, arbeidsflyter, rollefordeling og tiltaksplaner som kan tas i bruk etter at oppdraget er avsluttet.
Uavhengig av én leverandør
Arbeidsflyten bygges ikke rundt én bestemt KI-modell, oversettelsesmotor eller teknologileverandør. Målet er at virksomheten skal beholde kontrollen når verktøyene endres.
Offentlig operativ erfaring
Tilnærmingen bygger på erfaring med å etablere og drive en sentralisert, KI-støttet språkfunksjon i offentlig sektor.
GRATIS RESSURSER
Finn riktig sted å begynne.
Ulike spørsmål krever ulike innganger. Finn relevant regelverk, gjennomfør en egenvurdering, forbered en intern samtale eller se hvordan en full kartlegging kan dokumenteres.
FÅ EN INDIKATIV PROFIL
KI- og språkeksponeringssjekk
- Svar på 18 spørsmål om verktøybruk, menneskelig kontroll og dokumentasjon. Dere får en indikativ profil og prioriterte områder på skjermen med en gang.
- Uten innlogging | svarene sendes ikke til ClearNord
FINN RELEVANT REGELVERK
Regelverkskart for KI, oversettelse og tolking
- Søk og filtrer lover, forskrifter og offisiell veiledning etter sektor, tema og arbeidsprosess. Se hvilke krav som kan være relevante, og hva virksomheten bør dokumentere.
TA SPØRSMÅLENE MED INTERNT
Sjekkliste for KI og språkverktøy
- Få 15 spørsmål med røde flagg, eksempler på gode svar og konkrete grep. Bruk sjekklisten som grunnlag for et internt møte eller en første kartlegging.
- Gratis | 3 sider | sendes på e-post
SE HVA DERE KAN FÅ LEVERT
Eksempelrapport
Se et illustrativt eksempel på hvordan funn, kontrollbehov og prioriterte tiltak kan presenteres etter en full KI- og språkeksponeringsanalyse.
PDF | 11 sider
Innsikt og ressurser
Vil dere ha bedre kontroll på KI, oversettelse og tolkebruk?
Bestill en uforpliktende samtale på 30 minutter. Vi avklarer behovet deres og om ClearNord kan bidra med oversettelse, kvalitetssikring eller bedre rutiner og arbeidsflyter.
Dere trenger ikke å sende dokumenter eller personopplysninger fra virksomhetens saksbehandling før samtalen.
