Kontakt ClearNord

Nei. Det er tilstrekkelig å kunne beskrive én arbeidsflyt, dokumenttype eller utfordring dere ønsker å få bedre kontroll på.

I den innledende samtalen avklarer vi om problemet passer med ClearNords fagområde og hvilket avgrenset oppdrag som eventuelt er riktig neste steg.

Den innledende samtalen varer normalt 30 minutter og er uforpliktende.

Vi avklarer:

• Hvilken arbeidsflyt eller dokumenttype det gjelder
• Hvordan KI eller språkverktøy berører prosessen
• Hvilke deler av virksomheten som bør delta
• Om ClearNord er riktig leverandør
• Hvilket oppdrag som eventuelt passer

Samtalen er en avklaring, ikke en gratis analyse eller juridisk risikovurdering. Dersom det er grunnlag for et oppdrag, mottar dere et skriftlig forslag til omfang, leveranser, tidslinje og pris.

Det vanligste første oppdraget er en KI- og språkeksponeringsanalyse.

Vi kartlegger hvordan ChatGPT, Copilot, maskinoversettelse og andre språkverktøy berører én eller flere avgrensede arbeidsflyter.

Dere får blant annet:

• Oversikt over verktøy, dokumenttyper, språk og dataflyter
• Risikoregister med anbefalte tiltak
• Regler for godkjent, begrenset og ikke tillatt bruk
• Krav til menneskelig kvalitetssikring og godkjenning
• Prioritert 30/60/90-dagers tiltaksplan

Fast pris fra 95 000 kr eks. mva.
Varighet: 3 til 4 uker.

Les om KI- og språkeksponeringsanalysen

Normalt ikke i den første kartleggingsfasen.

Eksponeringsanalysen kan vanligvis gjennomføres ved hjelp av:

• Intervjuer
• Rutiner og retningslinjer
• Leverandør- og prosessinformasjon
• Avtaler
• Anonymiserte eksempler
• Konstruerte dokumenteksempler

Dersom reelt innhold senere må gjennomgås, avklares formål, tilgang, lagring, sletting og nødvendige avtaler før materialet deles.

Ikke send sensitive dokumenter gjennom det generelle kontaktskjemaet eller vanlig e-post.

Det avhenger av anskaffelsens samlede verdi, virksomhetens interne rutiner og eventuelle eksisterende rammeavtaler.

Fra 1. juli 2026 kommer anskaffelsesregelverket i utgangspunktet ikke til anvendelse på anskaffelser under 500 000 kr eks. mva. Oppdragsgiver må likevel følge relevante forvaltningsrettslige regler, habilitetskrav, egne fullmakter og interne innkjøpsrutiner. DFØ

Den anslåtte totalverdien må vurderes. Avtaleperiode, opsjoner og nært tilknyttede oppdrag kan derfor ikke vurderes isolert.

ClearNord kan levere:

• Tydelig behovs- og leveransebeskrivelse
• Avgrenset omfang
• Fastpris
• Tidslinje
• Firma- og leverandørinformasjon
• Relevant dokumentasjon om datahåndtering og gjennomføring

Den offentlige oppdragsgiveren må selv avgjøre hvordan anskaffelsen skal gjennomføres.

Ikke som en bred KI-rådgiver for hele virksomheten.

ClearNord arbeider med det spesifikke skjæringspunktet mellom:

• KI og språkverktøy
• Dokumenter og flerspråklig innhold
• Dataflyt og leverandører
• Menneskelig kvalitetssikring
• Godkjenning og dokumentasjon

Dersom virksomheten trenger en generell KI-strategi, teknisk sikkerhetsrevisjon eller juridisk vurdering av all KI-bruk, bør dette eies av et bredere rådgivningsmiljø eller virksomhetens egne fagfunksjoner.

ClearNord kan bidra som spesialist på de flerspråklige arbeidsprosessene.

ClearNord gir praktisk og operasjonell bistand. Vi kan kartlegge verktøybruk, dataflyt, arbeidsprosesser, kvalitetskontroller og dokumentasjonsbehov.

Vi kan også utarbeide forslag til bruksmatriser, behandlingsregler, roller og kontrollpunkter.

Bindende juridiske konklusjoner og formell godkjenning må eies av virksomhetens jurister, personvernombud, informasjonssikkerhetsfunksjon eller eksterne juridiske rådgivere.

Ja. Arbeidet tar normalt utgangspunkt i virksomhetens eksisterende verktøy, leverandører og arbeidsprosesser.

Det kan blant annet omfatte arbeidsprosesser i Microsoft 365, eksisterende publiseringsløsninger, oversettelsesverktøy og leverandørportaler.

ClearNord krever ikke at virksomheten kjøper en egen plattform. Programvareutvikling og tekniske integrasjoner inngår bare dersom dette avtales særskilt.

Ja. ClearNord leverer oversettelse, revisjon, språkvask, lokalisering, terminologiarbeid og menneskelig kvalitetssikring.

Oversettelse kan leveres som:

• Et frittstående enkeltoppdrag
• En del av en kontrollert arbeidsflytpilot
• En løpende språkdriftsavtale

Pris avhenger av språk, dokumenttype, omfang, tidsfrist og nødvendig kvalitetssikringsnivå.

Ja, med den praktiske og operative delen.

ClearNord kan hjelpe offentlige virksomheter med:

• Kartlegging av dagens praksis
• Vurderings- og triageflyt for tolkebehov
• Rolle- og ansvarsfordeling
• Rutiner for bestilling og bruk av tolk
• Dokumentasjon av vurderinger og unntak
• Støtte til skriftlige retningslinjer
• Skillet mellom oversettelse, flerspråklig veiledning og tolking

ClearNord leverer ikke selve tolketjenesten og erstatter ikke juridisk vurdering av når en lovfestet plikt til å bruke tolk foreligger.

Ja. Ikke alle språkproblemer er KI-problemer.

ClearNord kan bistå med oversettelsesflyt, terminologi, kvalitetssikring, rollefordeling, leverandørstyring og dokumentasjon også når KI ikke brukes.

Vi vurderer først hva arbeidsprosessen faktisk trenger. Deretter vurderes om KI-støtte er nyttig og forsvarlig.

ClearNords tjenester er særlig relevante for:

• Kommuner og fylkeskommuner
• Direktorater og andre offentlige organer
• Helse-, velferds- og innbyggerrettede tjenester
• Regulerte og dokumenttunge virksomheter
• Organisasjoner med tilbakevendende flerspråklige behov
• IT- og rådgivningsselskaper
• Oversettelses- og tolkeleverandører
• Hovedleverandører til offentlig sektor

Vi starter normalt med én avgrenset arbeidsflyt, ikke et virksomhetsomfattende endringsprogram.

Ja. ClearNord kan levere et avgrenset spesialistbidrag i større kundeoppdrag.

Dette kan omfatte:

• Kartlegging av språkrelaterte KI-arbeidsflyter
• Bruksmatriser og behandlingsregler
• Krav til menneskelig kvalitetssikring
• Terminologi- og kvalitetsstyring
• Oversettelsesprosesser
• Dokumentasjon av roller, kontroller og godkjenning
• Pilotering av flerspråklige arbeidsflyter

Bidraget kan leveres som underleveranse, selvstendig arbeidspakke eller felles leveranse etter avtale.