Om oss

ClearNord

ClearNord er et norsk rådgivnings- og implementeringsselskap med fokus på KI-styring, regelverksetterlevelse, språklig tilgjengelighet og revisjonsklare kommunikasjonsprosesser. Vi hjelper dokument- og kommunikasjonstunge virksomheter med utadrettet virksomhet med å planlegge, styre og dokumentere ansvarlig bruk av kunstig intelligens. Samtidig forbedrer vi den flerspråklige kommunikasjonen gjennom menneskelig kvalitetssikring, terminologikontroll og praktisk prosessdesign.

Tjenestene våre er særlig relevante for kommuner, direktorater, offentlige institusjoner, regulerte virksomheter og tjenesteleverandører som har behov for bedre kontroll over KI-verktøy, dokumenter, sensitive opplysninger, offentlig kommunikasjon og lovpålagte språkplikter.

Hva vi gjør

Praktisk bistand til KI-styring og offentlig kommunikasjon

Virksomheter opplever et økende press for å ta i bruk kunstig intelligens på en ansvarlig måte, beskytte sensitive opplysninger, kommunisere klart og dokumentere hvordan beslutninger tas. ClearNord hjelper virksomheter med å gå fra uformell bruk av KI, fragmenterte dokumentprosesser og inkonsekvent flerspråklig kommunikasjon, til en kontrollert, kvalitetssikret og etterrettelig drift.

Arbeidet vårt omfatter:

Modenhetsanalyse og statusgjennomgang for KI-styring
Implementeringsplanlegging for ansvarlig KI
Kartlegging av bruksområder og risiko ved bruk av KI
Modenhetsanalyse for språklig etterlevelse
Utforming av arbeidsprosesser for flerspråklig kommunikasjon
Pilotprosjekter for oversettelsesdrift
Menneskekvalitetssikret oversettelse
Terminologi- og ordlistekontroll
Modeller for kvalitetssikring og menneskelig kontroll
Bistand til valg av verktøy og leverandører
Revisjonsklar dokumentasjon

Vårt langsiktige veikart er å utvikle en revisjonsklar flerspråklig infrastruktur for etterlevelse i offentlig sektor og regulerte virksomheter. Men arbeidet vårt starter med de praktiske problemene organisasjoner står overfor i dag: uoversiktlig KI-bruk, manglende dokumentkontroll, inkonsekvent kommunikasjon, risiko knyttet til sensitive data og arbeidsprosesser som er vanskelige å dokumentere.

Fra Minnesota til Norge

Bygget på en uttestet driftsmodell for offentlig sektor

ClearNord ble formet av erfaringene fra oversettelseskontoret (Enterprise Translations Office) i delstaten Minnesota.

Før ClearNord etablerte og ledet Adam Taha oversettelseskontoret (ETO) – et sentralisert program for offentlig oversettelse som betjente mer enn 25 offentlige etater og 50 000 offentlig ansatte.

ETO benyttet menneskestyrte, KI-støttede arbeidsprosesser for å forbedre oversettelseshastigheten, kvaliteten, kontinuiteten og kostnadskontrollen i den offentlige kommunikasjonen. Driftsmodellen genererte verdier for anslagsvis 3,8 millioner dollar i løpet av de to første regnskapsårene. Modellen ble trukket frem av OpenAI i en casestudie, og ble senere nevnt som et brukseksempel for offentlig sektor i ChatGPT Gov-lanseringen.

Denne erfaringen synliggjorde en enkel sannhet: Bedre språklig tilgjengelighet oppnås ikke gjennom teknologi alene. Det krever den rette driftsmodellen.

ClearNord bringer denne driftsmessige disiplinen til Norge – tilpasset behovene i norsk offentlig sektor: Kommunikasjon som ivaretar språkloven, GDPR-sikre arbeidsganger, menneskelig kvalitetssikring, retningslinjer for KI-oversettelse, terminologikontroll og en flerspråklig drift som oppfyller alle krav til revisjon og dokumentasjon.

Oppsummering av effekten ved ETO

Fra uker til timer

Arbeidsprosessene for oversettelse ble redesignet for å sikre raskere levering. Enkelte oversettelser ble fullført og returnert i løpet av få timer.

En effektivitetsmodell

Et team på seks lingvister leverte tjenester i stor skala til over 50 000 ansatte fordelt på hundrevis av avdelinger på tvers av mer enn 25 etater.

Omtalt av OpenAI

ETO ble trukket frem av OpenAI og senere nevnt som et brukseksempel for offentlig sektor i ChatGPT Gov-lanseringen.

3.85

i genererte verdier

etater betjent

tilfredshetsgrad

50000

ansatte betjent

Vårt samfunnsoppdrag

Vi skal hjelpe virksomheter med å ta i bruk kunstig intelligens på en ansvarlig måte, og kommunisere på tvers av språk med større klarhet, sikkerhet og ansvarlighet.

Dette oppnår vi gjennom praktiske rådgivningstjenester, støtte til KI-styring, modenhetsanalyser for regelverksetterlevelse, implementeringsplanlegging, menneskekvalitetssikret oversettelse, terminologikontroll og revisjonsklar dokumentasjon.

Vår visjon

Et utadrettet tjenestetilbud der KI-støttet kommunikasjon er velstyrt, menneskelig forankret, flerspråklig og trygg for innbyggerne den er til for.

Over tid har ClearNord som mål å bidra til å bygge en revisjonsklar flerspråklig infrastruktur for etterlevelse. Dette er skreddersydd for organisasjoner som har behov for sterkere kontroll over KI-bruk, dokumenter, datahåndtering, kommunikasjonskvalitet og offentlig tillit.

Vår ledelse

Adam Taha

Adam etablerte og ledet oversettelseskontoret (Enterprise Translations Office) for delstaten Minnesota – et sentralisert program for offentlig oversettelse som betjente mer enn 25 offentlige etater og 50 000 offentlig ansatte.

Her utviklet han menneskestyrte, KI-støttede arbeidsprosesser som forbedret oversettelseshastigheten, kvaliteten, kontinuiteten og kostnadskontrollen i den offentlige kommunikasjonen. Driftsmodellen ble trukket frem av OpenAI og senere nevnt som et brukseksempel for offentlig sektor i ChatGPT Gov-lanseringen.

Før arbeidet i Minnesota tilbrakte Adam over 16 år i den amerikanske statsforvaltningen i ulike roller knyttet til flerspråklig drift, språklig etterlevelse, risikostyring og regulerte programmer i offentlig sektor. Han har en MBA og mastergrader (MPS) fra Penn State University.

Elias Gobdoon

Elias tilfører ClearNord bred erfaring fra førstelinjen i offentlig sektor og dyp flerkulturell innsikt, noe som understøtter målet om å bygge pålitelige, flerspråklige KI-systemer. Med bakgrunn fra barnevern, miljøterapi og komplekst tverrkulturelt støttearbeid har han egenerfaring med hvordan språkbarrierer, uklar kommunikasjon og uoversiktlige systemer påvirker menneskers liv.

I ClearNord arbeider Elias med strategi, kvalitetssikring og tjenesteutvikling, hvor han bidrar til å utforme KI-drevne løsninger som forbedrer tilgjengelighet, klarhet og tillit i flerspråklige miljøer. Arbeidet hans runder på en sterk overbevisning om at språkteknologi ikke bare skal være intelligent, men også forståelig, ansvarlig og menneskesentrert.

Våre verdier

Hva som styrer arbeidet vårt

Ansvarlig KI

Kunstig intelligens kan forbedre hastighet og kontinuitet, men bruken må styres. Vi hjelper virksomheter med å definere hva KI kan brukes til, hva som krever menneskelig vurdering, hva som bør begrenses, og hvordan beslutninger skal dokumenteres.

Menneskelig ansvar

Teknologi kan støtte arbeidsprosessen, men mennesker beholder ansvaret for skjønn, kvalitet, kontekst og sensitive beslutninger. ClearNords tilnærming setter menneskelig kontroll og ansvarlighet i sentrum.

Språklig tilgjengelighet

Offentlig informasjon skal være forståelig for dem som trenger den. Språklig tilgjengelighet er en forutsetning for åpenhet og innsyn i offentlig sektor, og flerspråklig kommunikasjon bør planlegges, kvalitetssikres og forvaltes med omhu.

Personvern og tillit

Arbeidsprosesser for KI og kommunikasjon må beskytte personopplysninger, definere godkjent verktøybruk og dokumentere hvordan data håndteres. Tillit avhenger av kontroll, ikke bare hastighet.

Praktisk innovasjon

Vi fokuserer på forbedringer som kan testes, måles og styres. Målet er ikke å overdimensjonere teknologien før arbeidsprosessene er klare, men å gjøre den reelle driften tryggere, klarere og mer ansvarlig.

Klar for å styrke virksomhetens språkarbeid og KI-baserte oversettelsesprosesser?

Bestill en 30-minutters konsultasjon med ClearNord.

Helt uforpliktende – bare en praktisk samtale om hvor dere står i dag, og veien videre.