Informasjonskapsler

Sist oppdatert: 31. juli 2026

Gjeldende fra: 15. mai 2026

Versjon: 2.1

1. Innledning

ClearNord AS drifter nettstedet clearnord.no. Denne erklæringen om informasjonskapsler forklarer hva informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier er, hvilke vi bruker, hvorfor vi bruker dem, og hvilke valgmuligheter du har.

Denne erklæringen fungerer i sammenheng med vår personvernerklæring, som forklarer hvordan vi håndterer personopplysninger mer generelt.

Erklæringen gjenspeiler våre forpliktelser i henhold til den norske lov om elektronisk kommunikasjon (ekomloven), personopplysningsloven og EUs generelle personvernforordning (GDPR).

Dersom noe i denne erklæringen er uklart, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktopplysningene nederst på denne siden.

2. Hva informasjonskapsler er

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som plasseres på enheten din når du besøker et nettsted.

De kan hjelpe et nettsted med å huske informasjon som dine cookie-valg, språkpreferanser, øktinformasjon (session-informasjon) eller andre innstillinger.

Lignende teknologier, som lokal lagring (local storage), øktlagring (session storage), sporingspiksler og analyseskript, kan fungere på lignende måter. Når vi skriver «informasjonskapsler» i denne erklæringen, mener vi informasjonskapsler og lignende teknologier, med mindre konteksten tilsier noe annet.

3. Vår tilnærming til informasjonskapsler

ClearNord bruker så få informasjonskapsler og sporingsteknologier som mulig.

Vi gjør ikke følgende:

• Bruker informasjonskapsler for annonsering

• Bruker markedsføringspiksler

• Sporer deg på tvers av andre nettsteder

• Selger eller deler cookie-data med annonsører

• Bruker cookie-vegger (cookie walls)

• Bruker analyse til atferdsprofilering

• Setter ikke-nødvendige informasjonskapsler før samtykke er gitt, der samtykke kreves

Du kan bruke clearnord.no med kun strengt nødvendige informasjonskapsler aktivert.

4. Kategorier av informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi bruker Matomo Analytics, som er selvhostet i ClearNords WordPress-miljø på clearnord.no, for å forstå grunnleggende bruk av nettstedet og forbedre innhold, brukervennlighet og teknisk drift.

Matomo registrerer blant annet sidevisninger, tidspunkt for besøk, henvisningsadresse, nettleser- og enhetstype, søkeord som brukes i nettstedets interne søk, og besøk på feilsider (404). Matomo kan også skille ut automatiserte besøk fra KI-boter. Vi ber deg om ikke å skrive personopplysninger i nettstedets søkefelt eller i nettadresser.

Matomo er konfigurert uten informasjonskapsler for analyse. IP-adresser maskeres ved at de to siste bytene fjernes før adressen lagres. Rå analysedata for enkeltbesøk og enkelthandlinger slettes automatisk etter 12 måneder. Aggregerte statistikkrapporter, som ikke viser enkeltbesøk, beholdes for langsiktige sammenligninger.

Analysedata sendes ikke til Matomo Cloud eller andre eksterne analysetjenester. Hostinger behandler data bare som leverandør av hosting og teknisk infrastruktur. Dataene deles ikke med tredjeparter for deres egne formål og overføres ikke utenfor EØS.

Vi bruker ikke Matomo-data til annonsering, atferdsprofilering eller sporing på tvers av andre nettsteder. Du kan når som helst velge bort Matomo-analyse via kontrollen i personvernerklæringen.

5. Informasjonskapsler som brukes på clearnord.no per nå

Vår nyeste Complianz-skanning identifiserte følgende informasjonskapsler eller cookie-lignende tekniske registreringer på clearnord.no.

Noen av disse informasjonskapslene settes kun for innloggede administratorer eller under redigering av nettstedet. Offentlige besøkende vil ikke motta alle disse.

ClearNord bruker også Complianz til å lagre og administrere cookie-valg. Avhengig av dine samtykkevalg og nettleserinnstillinger, kan Complianz sette informasjonskapsler som:

Matomo er konfigurert uten informasjonskapsler for analyse og setter derfor ikke analytiske informasjonskapsler som _pk_id, _pk_ses eller _pk_ref. Dersom du velger bort Matomo-analyse i personvernerklæringen, lagres den nødvendige førstepartsinformasjonskapselen mtm_consent_removed for å huske valget ditt. Den brukes utelukkende til å forhindre videre Matomo-sporing.

Dersom vi legger til eller fjerner informasjonskapsler, analyseverktøy, innebygd innhold eller tredjepartsskript, vil vi oppdatere denne erklæringen og, der det er påkrevd, be besøkende vurdere sine valg på nytt.

6. Tredjepartstjenester som brukes i tilknytning til dette nettstedet

ClearNord bruker følgende tjenester i forbindelse med clearnord.no:

Matomo er programvare som ClearNord drifter i sitt eget webmiljø, og er derfor ikke en ekstern leverandør av analysetjenester. Matomo Cloud brukes ikke, og analysedata sendes ikke til Matomo som ekstern tjenesteleverandør. Hostinger behandler data på vegne av ClearNord i den grad det er nødvendig for å levere hosting og teknisk infrastruktur.

MailerLite-skjemaene bruker tekniske skript for å vise og sende skjemaene. MailerLite brukes ikke til annonsering eller sporing på tvers av nettsteder. Nærmere informasjon om behandlingen av skjemadata, abonnementsopplysninger og utsendelsesdata finnes i vår personvernerklæring.

Cal.eu brukes utelukkende til tidsplanlegging. Møter avholdes gjennom Microsoft Teams.

Vi bygger ikke inn (embedder) Cal.eu, Microsoft Teams, videoer, kart, chat-moduler, LinkedIn-sporing eller annonseverktøy på clearnord.no med mindre denne erklæringen oppdateres og nødvendig samtykke er innhentet på forhånd.

7. Rettslig grunnlag

Bruken av informasjonskapsler og lignende teknologier er regulert av ekomloven § 3-15 og kravene til samtykke i GDPR.

For strengt nødvendige informasjonskapsler baserer vi oss på unntaket for lagring eller tilgang som er teknisk nødvendig for å levere tjenesten som brukeren uttrykkelig ber om.

For eventuelle ikke-nødvendige informasjonskapsler eller lignende teknologier som krever samtykke, baserer vi behandlingen på ditt samtykke.

For behandling av personopplysninger knyttet til nettsidedrift og sikkerhet, kan vårt rettslige grunnlag etter GDPR inkludere berettiget interesse i å drifte og sikre nettstedet.

For behandling av personopplysninger gjennom den selvhostede Matomo-analysen baserer vi oss på berettiget interesse etter personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Vår interesse er å forstå grunnleggende bruk av clearnord.no og forbedre nettstedets innhold, brukervennlighet og tekniske drift.

Behandlingen er begrenset ved at Matomo er selvhostet, informasjonskapsler for analyse er deaktivert, IP-adresser maskeres med to byte, rådata slettes etter 12 måneder, og dataene ikke brukes til annonsering, atferdsprofilering eller sporing på tvers av andre nettsteder. Du kan når som helst protestere mot behandlingen ved å velge bort Matomo-analyse.

Informasjonskapselen mtm_consent_removed er nødvendig for å huske et uttrykkelig bortvalg og brukes ikke til analyse.

8. Hvordan administrere dine valg

Du kan endre eller trekke tilbake dine valg for informasjonskapsler når som helst ved å bruke lenken for informasjonskapsler (cookie-preferanser) i bunnteksten på clearnord.no.

Du kan også når som helst velge bort Matomo-analyse ved å bruke kontrollen under «Velg bort Matomo-analyse» i vår personvernerklæring. Bortvalget gjelder for nettleseren og enheten du bruker. Hvis du sletter nettleserdata eller bruker en annen nettleser eller enhet, kan du måtte velge bort analysen på nytt.

Dersom ikke-nødvendige informasjonskapsler blir introdusert i fremtiden, vil samtykkeverktøyet la deg godta eller avvise disse etter kategori der det kreves.

Du kan også administrere informasjonskapsler i innstillingene til nettleseren din. Hvis du blokkerer strengt nødvendige informasjonskapsler, kan det påvirke nettstedets funksjonalitet, inkludert om nettstedet klarer å huske dine cookie-valg.

9. Internasjonale dataoverføringer

ClearNords nettsted og den selvhostede Matomo-installasjonen driftes i webmiljøet som Hostinger leverer på en server i Tyskland. Matomo Cloud brukes ikke. Analysedata lagres og behandles innenfor EØS og overføres ikke utenfor EØS. Complianz-dokumentasjon om informasjonskapselvalg lagres lokalt på nettstedet. Cal.eu brukes som ekstern lenke for møtebooking, og Microsoft Teams brukes til selve møteavviklingen.

Noen leverandører kan være en del av internasjonale konsern, eller involvere brukerstøtte eller teknisk tilgang fra steder utenfor EØS. Dersom personopplysninger overføres ut av EØS, benytter vi egnede garantier i henhold til kapittel V i GDPR, som beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, EUs standardkontrakter (Standard Contractual Clauses), EU-U.S. Data Privacy Framework der det er aktuelt, eller andre lovlige mekanismer.

MailerLite Limited er etablert i Irland, og MailerLite oppgir at data for den nye tjenesten lagres i Nederland. Eventuell videre behandling eller tilgang utenfor EØS håndteres som beskrevet i personvernerklæringen og MailerLites databehandleravtale.MailerLite Limited er etablert i Irland, og MailerLite oppgir at data for den nye tjenesten lagres i Nederland. Eventuell videre behandling eller tilgang utenfor EØS håndteres som beskrevet i personvernerklæringen og MailerLites databehandleravtale.

10. Dine rettigheter

Avhengig av situasjonen kan du ha rett til å:

• Kreve innsyn i personopplysninger vi oppbevarer om deg

• Kreve retting av uriktige opplysninger

• Kreve sletting

• Kreve begrensning av behandlingen

• Protestere mot behandling basert på berettigede interesser

• Trekke tilbake samtykke

• Kreve dataportabilitet der det er aktuelt

• Klage til Datatilsynet

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på:

privacy@clearnord.no

Vi svarer normalt innen én måned. Dersom en forespørsel er kompleks, kan vi forlenge svarfristen i samsvar med GDPR.

11. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen om informasjonskapsler når vi legger til eller fjerner verktøy, endrer analyseinnstillinger, oppdaterer samtykkestyringen eller må reflektere endringer i lovverk eller retningslinjer.

Ved vesentlige endringer vil vi oppdatere denne erklæringen og kan be besøkende vurdere sine valg på nytt.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på clearnord.no.

12. Kontakt

ClearNord AS

Karl Johans gate 25

0159 Oslo

Norge

Organisasjonsnummer: 936 547 435

Kontaktperson for personvern: privacy@clearnord.no

Generell kontakt: info@clearnord.no

Tilsynsmyndigheter:

• Datatilsynet for personopplysninger og GDPR-spørsmål: datatilsynet.no

• Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) for elektronisk kommunikasjon og regler for informasjonskapsler: nkom.no