{"id":1041,"date":"2026-05-13T15:07:02","date_gmt":"2026-05-13T13:07:02","guid":{"rendered":"https:\/\/clearnord.no\/?page_id=1041"},"modified":"2026-07-30T17:34:52","modified_gmt":"2026-07-30T15:34:52","slug":"personvernerklaering","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/clearnord.no\/nno\/personvernerklaering\/","title":{"rendered":"Personvernerkl\u00e6ring"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Personvernerkl\u00e6ring<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Sist oppdatert:<\/b> 30. juli 2026<\/p>

Gjeldende fra:<\/b> 17. mai 2026<\/p>

Versjon:<\/b> 3.0<\/p>

1. Innledning<\/h3>

ClearNord AS respekterer ditt personvern og er forpliktet til \u00e5 beskytte personopplysninger.<\/p>

Denne personvernerkl\u00e6ringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, hvordan vi bruker dem, hvem vi deler dem med, hvor lenge vi oppbevarer dem, og hvilke rettigheter du har.<\/p>

ClearNord behandler personopplysninger i to ulike roller:<\/p>

  • Som behandlingsansvarlig:<\/b> N\u00e5r vi bestemmer form\u00e5let med og midlene for behandlingen av personopplysningene. Dette gjelder for bes\u00f8kende p\u00e5 nettsiden, personer som kontakter oss, personer som booker m\u00f8ter, forretningsforbindelser, leverand\u00f8rer, oppdragstakere og kunderepresentanter.<\/p><\/li>

  • Som databehandler:<\/b> N\u00e5r vi behandler personopplysninger p\u00e5 vegne av en kunde. Dette kan skje n\u00e5r en kunde sender oss dokumenter eller informasjon for oversettelse, gjennomgang av spr\u00e5klig etterlevelse, r\u00e5dgivning innen KI-styring eller relaterte tjenester. I disse tilfellene forblir kunden behandlingsansvarlig, og ClearNord opptrer i henhold til en databehandleravtale.<\/p><\/li><\/ul>

    Denne erkl\u00e6ringen beskriver hovedsakelig v\u00e5re aktiviteter som behandlingsansvarlig. V\u00e5re aktiviteter som databehandler er oppsummert i punkt 11.<\/p>

    2. Hvem vi er<\/h3>

    ClearNord AS<\/b><\/p>

    Forretningsadresse:<\/b> Karl Johans gate 25, 0159 Oslo, Norge<\/p>

    Organisasjonsnummer:<\/b> 936 547 435<\/p>

    Kontaktperson for personvern:<\/b> privacy@clearnord.no<\/p>

    Generell kontakt:<\/b> info@clearnord.no<\/p>

    ClearNord AS er behandlingsansvarlig for behandlingen som beskrives i denne erkl\u00e6ringen, med mindre annet er oppgitt.<\/p>

    3. Hvilke personopplysninger vi samler inn<\/h3>

    Vi samler kun inn personopplysninger som er n\u00f8dvendige for de form\u00e5lene som beskrives i denne erkl\u00e6ringen.<\/p>

    Bes\u00f8kende p\u00e5 nettsiden<\/h4>

    N\u00e5r du bes\u00f8ker clearnord.no, kan vi behandle:<\/p>

    • IP-adresse<\/p><\/li>

    • Nettlesertype og enhetsinformasjon<\/p><\/li>

    • Bes\u00f8kte sider<\/p><\/li>

    • Henvisnings-URL (Referrer URL)<\/p><\/li>

    • Tid og dato for bes\u00f8ket<\/p><\/li>

    • Valg av informasjonskapselsamtykke (cookie-samtykke)<\/p><\/li>

    • Grunnleggende sikkerhetslogger for nettsiden<\/p><\/li><\/ul>

      Vi bruker en selvhostet Matomo-installasjon p\u00e5 clearnord.no til nettsideanalyse. Matomo er konfigurert uten informasjonskapsler for analyse, og IP-adresser maskeres ved at de to siste bytene fjernes f\u00f8r adressen lagres. Vi bruker Complianz til \u00e5 h\u00e5ndtere informasjonskapselvalg. Mer informasjon finnes i punkt 6 og i v\u00e5r erkl\u00e6ring om informasjonskapsler.<\/p>

      Kontaktskjemaer, e-post og m\u00f8tebookinger<\/h4>

      N\u00e5r du kontakter oss eller booker et m\u00f8te, kan vi behandle:<\/p>

      • Navn<\/p><\/li>

      • E-postadresse<\/p><\/li>

      • Organisasjon<\/p><\/li>

      • Rolle eller tittel<\/p><\/li>

      • Telefonnummer, dersom det oppgis<\/p><\/li>

      • Innholdet i meldingen<\/p><\/li>

      • Dato, tidspunkt og tidssone for m\u00f8tet<\/p><\/li>

      • Informasjon du oppgir i bookingskjemaet<\/p><\/li><\/ul>

        Vi bruker Cal.eu til m\u00f8tebooking. M\u00f8ter avholdes gjennom Microsoft Teams. Vi bruker Microsoft 365-tjenester til e-post, m\u00f8ter, dokumenter, samhandling og intern drift.<\/p>

        Sjekkliste og e-postoppdateringer<\/h4>

        N\u00e5r du ber om \u00e5 f\u00e5 tilsendt en sjekkliste eller melder deg p\u00e5 e-postoppdateringer, kan vi behandle:<\/p>

        \u2022 E-postadresse
        \u2022 Navn, dersom du oppgir det
        \u2022 Virksomhet, dersom du oppgir det
        \u2022 Hvilket skjema eller hvilken ressurs registreringen gjelder
        \u2022 Dato og tidspunkt for registrering og e-postbekreftelse
        \u2022 Samtykke-, abonnements- og avmeldingsstatus
        \u2022 Teknisk informasjon knyttet til registreringen, som IP-adresse, omtrentlig land eller tidssone og nettleser- eller enhetsinformasjon
        \u2022 Leveringsstatus, returer, klager, \u00e5pninger og lenkeklikk, dersom slik m\u00e5ling er aktivert<\/p>

        Vi bruker MailerLite til innebygde skjemaer, dobbel e-postbekreftelse, administrasjon av mottakerlister og e-postutsendelser. Du blir f\u00f8rst aktiv mottaker etter at du har bekreftet registreringen via e-post.<\/p>

        Dersom du ber om sjekklisten uten \u00e5 samtykke til faglige oppdateringer, bruker vi opplysningene kun til \u00e5 levere ressursen og administrere foresp\u00f8rselen.<\/p>

        Forretningsforbindelser og potensielle kunder<\/h4>

        Vi kan behandle:<\/p>

        • Navn<\/p><\/li>

        • E-postadresse p\u00e5 jobb<\/p><\/li>

        • Telefonnummer p\u00e5 jobb, dersom det er oppgitt eller offentlig tilgjengelig<\/p><\/li>

        • Arbeidsgiver og rolle<\/p><\/li>

        • LinkedIn eller offentlig profesjonell profil, dersom det er relevant<\/p><\/li>

        • Notater fra m\u00f8ter eller samtaler<\/p><\/li>

        • Kommunikasjonshistorikk<\/p><\/li><\/ul>

          Denne informasjonen kan komme direkte fra deg, offentlige profesjonelle kilder, henvisninger, arrangementer eller vanlig forretningskommunikasjon.<\/p>

          Kunder og kundekontakter<\/h4>

          For kunder og kunderepresentanter kan vi behandle:<\/p>

          • Navn<\/p><\/li>

          • E-postadresse p\u00e5 jobb<\/p><\/li>

          • Telefonnummer p\u00e5 jobb<\/p><\/li>

          • Rolle eller tittel<\/p><\/li>

          • Organisasjonsopplysninger<\/p><\/li>

          • Kontrakts- og prosjektinformasjon<\/p><\/li>

          • Fakturaopplysninger<\/p><\/li>

          • Kommunikasjonshistorikk<\/p><\/li>

          • Tjenesteleveransehistorikk<\/p><\/li><\/ul>

            Personopplysninger som finnes i kundedokumenter h\u00e5ndteres i egenskap av v\u00e5r rolle som databehandler, som beskrevet i punkt 11.<\/p>

            Leverand\u00f8rer og oppdragstakere<\/h4>

            For leverand\u00f8rer, oppdragstakere, korrekturlesere, r\u00e5dgivere og tjenesteleverand\u00f8rer kan vi behandle:<\/p>

            • Navn<\/p><\/li>

            • Kontaktopplysninger<\/p><\/li>

            • Rolle eller selskap<\/p><\/li>

            • Kontraktsopplysninger<\/p><\/li>

            • Faktura- og betalingsinformasjon<\/p><\/li>

            • Kommunikasjonshistorikk<\/p><\/li><\/ul>

              Jobbs\u00f8kere<\/h4>

              Dersom vi rekrutterer ansatte eller oppdragstakere, kan vi behandle s\u00f8knadsrelatert informasjon som CV-er, s\u00f8knader, kontaktopplysninger, referanser, intervjuenotater og relaterte rekrutteringsdokumenter. Vi kan gi en egen personvernerkl\u00e6ring for s\u00f8kere i forbindelse med ansettelser.<\/p>

              4. Hvorfor vi bruker personopplysninger<\/h3>

              Vi behandler personopplysninger for f\u00f8lgende form\u00e5l:<\/p>

              • \u00c5 drifte, sikre og forbedre nettsiden v\u00e5r<\/li>
              • \u00c5 besvare henvendelser<\/li>
              • \u00c5 avtale m\u00f8ter<\/li>
              • \u00c5 levere tjenester til kunder<\/li>
              • \u00c5 administrere kundeforhold<\/li>
              • \u00c5 utarbeide kontrakter, tilbud og fakturaer<\/li>
              • \u00c5 administrere leverand\u00f8rer og oppdragstakere<\/li>
              • \u00c5 oppfylle regnskaps-, skatte-, rettslige og regulatoriske forpliktelser<\/li>
              • \u00c5 ivareta v\u00e5re rettigheter og forsvare oss mot rettslige krav<\/li>
              • \u00c5 h\u00e5ndtere samtykker og preferanser for informasjonskapsler<\/li>
              • \u00c5 forst\u00e5 grunnleggende bruk av nettsiden gjennom personvernn\u00f8ytral analyse<\/li>
              • \u00c5 sende ressurser du har bedt om, som ClearNords sjekkliste<\/li>
              • \u00c5 administrere dobbel e-postbekreftelse og mottakerlister<\/li>
              • \u00c5 sende oppdateringer om regelverkskartet<\/li>
              • \u00c5 sende faglige oppdateringer der du har samtykket til dette<\/li>
              • \u00c5 dokumentere samtykke, avmelding og kommunikasjonsvalg<\/li>
              • \u00c5 forebygge misbruk av skjemaene<\/li>
              • \u00c5 kontrollere levering og forst\u00e5 bruk av utsendelsene, dersom slik m\u00e5ling er aktivert<\/li><\/ul>

                Vi selger ikke personopplysninger.<\/p>

                Vi deler ikke personopplysninger med annonsenettverk.<\/p>

                Vi bruker ikke kundedata til \u00e5 trene opp KI-modeller for generelt videresalg.<\/p>

                5. Rettslig grunnlag for behandlingen<\/h3>

                Vi behandler personopplysninger med grunnlag i f\u00f8lgende bestemmelser i personvernforordningen (GDPR):<\/p>

                • Avtale eller prekontraktuelle tiltak:<\/b> N\u00e5r vi besvarer henvendelser, utarbeider tilbud, leverer tjenester, administrerer m\u00f8ter eller samarbeider med leverand\u00f8rer og oppdragstakere.<\/p><\/li>

                • Rettslig forpliktelse:<\/b> N\u00e5r vi m\u00e5 oppbevare regnskapsdokumentasjon, besvare lovlige p\u00e5legg eller etterleve skatte- og regulatoriske krav.<\/p><\/li>

                • Samtykke:<\/strong> N\u00e5r du ber om \u00e5 f\u00e5 sjekklisten tilsendt, melder deg p\u00e5 oppdateringer om regelverkskartet eller samtykker til andre faglige e-postoppdateringer.<\/li>
                • Berettiget interesse:<\/strong> N\u00e5r vi beskytter skjemaene mot misbruk, kontrollerer leveringen av utsendelser og oppbevarer n\u00f8dvendig dokumentasjon p\u00e5 samtykke og avmelding.<\/li><\/ul>

                  Du kan n\u00e5r som helst trekke tilbake samtykket ved \u00e5 bruke avmeldingslenken i en e-post eller kontakte oss p\u00e5 privacy@clearnord.no. Tilbaketrekking p\u00e5virker ikke lovligheten av behandlingen som allerede er gjennomf\u00f8rt.<\/p>

                  6. Analyse og informasjonskapsler<\/h3>

                  6. Analyse og informasjonskapsler<\/p>

                  ClearNord bruker Matomo til \u00e5 forst\u00e5 grunnleggende bruk av clearnord.no, blant annet sidevisninger, tidspunkt for bes\u00f8k, henvisningsadresse samt nettleser- og enhetstype. Opplysningene brukes bare til \u00e5 forbedre nettstedets innhold, brukervennlighet og tekniske drift. Vi bruker ikke analysedata til annonsering, atferdsprofilering eller sporing p\u00e5 tvers av nettsteder.<\/p>

                  Matomo er selvhostet i ClearNords webmilj\u00f8 p\u00e5 clearnord.no. Matomo er konfigurert uten informasjonskapsler for analyse. IP-adresser maskeres ved at de to siste bytene fjernes f\u00f8r adressen lagres i Matomo.<\/p>

                  Analysedata sendes ikke til Matomo Cloud eller andre eksterne analysetjenester. Vi deler ikke analysedata med tredjeparter for deres egne form\u00e5l. Hostinger behandler data bare i den grad det er n\u00f8dvendig for \u00e5 levere hosting og teknisk infrastruktur, som beskrevet i punkt 7. Analysedata overf\u00f8res ikke utenfor E\u00d8S.<\/p>

                  R\u00e5 analysedata p\u00e5 niv\u00e5et for enkeltbes\u00f8k og enkelthandlinger slettes automatisk etter 12 m\u00e5neder. Aggregerte statistikkrapporter som ikke viser enkeltbes\u00f8k, beholdes for langsiktige sammenligninger.<\/p>

                  Complianz brukes til \u00e5 h\u00e5ndtere og huske valg knyttet til informasjonskapsler. Matomo setter ingen informasjonskapsler for analyse. Selve bortvalgsfunksjonen kan lagre en n\u00f8dvendig f\u00f8rstepartsinformasjonskapsel for \u00e5 huske valget ditt. Denne brukes ikke til analyse.<\/p>

                  – Velg bort Matomo-analyse<\/h3>

                  Du kan n\u00e5r som helst velge at bes\u00f8kene dine ikke skal inng\u00e5 i Matomo-statistikken ved \u00e5 bruke kontrollen nedenfor. Valget gjelder for nettleseren og enheten du bruker. Hvis du sletter nettleserdata eller bruker en annen nettleser eller enhet, kan du m\u00e5tte velge bort analysen p\u00e5 nytt.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                  \n\t\t\t\t\t\t\t

                  Samtykke til sporing er avsluttet; dine bes\u00f8k til dette nettstedet vil ikke spores av vevstatistikkverkt\u00f8yet. Merk at hvis du sletter dine informasjonskapsler (kaker), sletter kapselen som velger bort samtykke til sporing, eller hvis du endrer datamaskin eller nettleser, er du n\u00f8dt til \u00e5 gjennomf\u00f8re denne prosedyren igjen.<\/p>

                  Du kan velge \u00e5 forhindre at dette nettstedet samler inn og analyserer handlingene du gj\u00f8r her. Dette vil beskytte personvernet ditt, men vil ogs\u00e5 forhindre at eieren l\u00e6rer av handlingene dine og skaper en bedre opplevelse for deg og andre brukere.<\/p>

                  \n \n